FAQ
Les réponses à toutes vos questions
Foire Aux Questions
À quel âge mon enfant peut-il commencer la formation au permis de conduire ?
Quels sont les documents nécessaires pour s'inscrire à la formation ?
Combien de temps faut-il pour obtenir son permis de conduire ?
Puis-je choisir mon moniteur d'auto-école ?
Que faire si je dois interrompre ma formation pendant une période ?
En cas de litige
En cas de litige à raison du présent contrat, l'élève peut exercer un recours amiable auprès des écoles de conduite AS. Ce recours doit être formulé par lettre recommandée avec avis de réception. Les écoles de conduite AS s'engagent à répondre par écrit dans le délai de sept 7 jours ouvrables à compter de la réception de la lettre de recours amiable de l'élève. La réponse écrite est adressée à l'élève par lettre recommandée avec avis de réception.
L'élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux articles L.612-1 et suivants et R.612-1 et suivants du code de la consommation, à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant aux écoles de conduite AS.
Médiateur
de la consommation des écoles de
conduite AS :
ASSOCIATION DES MEDIATEURS EUROPEENS (A.M.E.)
Adresse : 197 Boulevard Saint-Germain 75007 PARIS
Telephone : 09 53 01 02 69
Site internet : www.mediationconso-ame.com
Couriel : saisine@mediationconso-ame.com
Personne en situation de handicap :
Référent handicap : Sandro Hecquard
Contact référent handicap : directionsmc@aspermis.pro
Contact AGEFIPH : 08 00 11 10 09
Contact SEREM : 01 60 95 17 997
Liste médecins agrées du 92 :
https://www.aaaep.fr/medecins-agrees-permis-de-conduire-hauts-de-seine-92.htmlListe médecins agrées du 94 :
https://www.aaaep.fr/medecins-agrees-permis-de-conduire-val-de-marne-94.htmlListe médecins agrées du 75 :
https://www.aaaep.fr/medecins-agrees-permis-de-conduire-paris-75.htmlInformation
Le questionnaire de satisfaction vous sera envoyé en fin de formation.